「興味がない」という最大の障壁

今月の3の日もこちらの本のコラムを。
話すのが苦手な人も、この本を読んで
学んだことを実践してみましょう。

たとえば小学生時代に、朝礼の校長先生のお話をちゃんと聞いていた人は少ないのではないでしょうか。話の内容が右の耳から入って、そのまま頭を素通りして左の耳から出て行ってしまっているような感じです。

人の会話でもこのような状態になってしまう人がいます。

実はこちらのほうが深刻な問題です。

「相手（の話）に興味がない」のは、そもそもコミュニケーションの根幹に深くかかわるからです。コミュニケーションを円滑にし、有意義なものにするためにもっとも大切な源泉となるのは、

「相手に対する興味」

なのです。

極端な言い方をすれば、相手への興味がなければ、コミュニケーションは絶対に上手くいきません。たとえば、相手に気持ちよく話をしてもらうには、「質問」をすることが大事なテクニックの一つです。でも、そもそも相手に興味がなければ、別に聞きたいこともないわけですから、質問が思い浮かぶはずもないのです。

もちろん、僕はすべての人の、全ての話題に対して、つねに興味を持て！　なんて無茶を言うつもりはありません。たとえば、プライベートであれば、そもそも興味のない人とは付き合わなければいいわけです。興味のない話題は適当に聞き流したり、別の話題にさっさと切り替えてもいいでしょう。

僕だって正直、たとえば親しい友人との日常会話で、そこまで集中して「聞き役に徹しよう」「相手に気持ちよく話してもらおう」と考え続けているわけではありません。

でも、仕事関係の相手など、良好な関係を築いておきたい場所であれば、

「まずは相手（の話）に興味を持つ」

ことがもっとも大切です。

だから、私たちは、積極的に相手に興味を持つ努力をする必要があるのです。